Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

La responsable es una profesional autónoma, persona física, que ejerce su actividad bajo el nombre comercial Mnemosyne Stories:

• Identidad: Eva Armenteros Rodriguez
• Dirección de contacto: la actividad se desarrolla desde el domicilio particular de la responsable; puede solicitarse la dirección postal escribiendo al email indicado.
• Email de contacto y para el ejercicio de derechos: storiesmnemosyne@gmail.com
• Actividad: creación y producción de proyectos audiovisuales (restauración y digitalización de fotografías y vídeos, animación de material fotográfico, cuentos audiovisuales, publicidad, videoclips, páginas web y otros proyectos creativos).

No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no resultar obligatorio.

2. Datos que se tratan y de dónde proceden

Esta web no dispone de base de datos propia, área de usuario ni servidor de almacenamiento de formularios. Los datos proceden únicamente de la comunicación que tú inicias:

• Formulario de contacto: nombre, teléfono o email y el contenido del mensaje. El formulario no envía ni guarda nada en esta web: abre tu propio programa o cuenta de correo con el mensaje ya redactado (enlace mailto:) para que lo envíes tú a storiesmnemosyne@gmail.com. Eres tú quien realiza el envío desde tu proveedor de correo.
• Email directo: los datos que incluyas en tu mensaje.
• WhatsApp: si pulsas el enlace, se abre una conversación en tu aplicación de WhatsApp. Se tratan tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes. No se utiliza la API de WhatsApp Business ni ninguna integración automatizada.
• Instagram: si nos escribes por mensaje directo o interactúas con el perfil, se tratan tu nombre de usuario y el contenido de los mensajes.
• Clientes: además, los datos identificativos y de facturación necesarios para prestar el servicio contratado, así como el material que nos facilites (apartado 8).

La web no utiliza herramientas de analítica, publicidad, píxeles de seguimiento, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

3. Finalidades

• Atender tu consulta y mantener el contacto contigo.
• Elaborar presupuestos y gestionar la relación previa a la contratación.
• Ejecutar y entregar el proyecto audiovisual contratado.
• Cumplir las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.

No se realizan envíos de newsletter, comunicaciones comerciales periódicas ni acciones de marketing: actualmente no existe ninguna finalidad publicitaria.

4. Base jurídica

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando nos escribes voluntariamente por formulario, email, WhatsApp o Instagram.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): presupuestos y prestación del servicio.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de facturación y documentación fiscal.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): gestión y defensa frente a posibles reclamaciones.

La publicación de trabajos que incluyan imágenes, vídeos o personas identificables se basa, cuando resulta necesaria, en una autorización específica e independiente de las personas afectadas o de quien tenga legitimación para otorgarla. Aceptar esta política de privacidad no equivale a autorizar ninguna publicación.

5. Plazos de conservación

• Consultas que no derivan en contratación: se conservan el tiempo necesario para atenderlas y se eliminan cuando dejan de ser útiles para esa finalidad o cuando lo solicites.
• Clientes: durante la relación profesional y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables en materia fiscal, contable y de responsabilidad civil.
• Material original aportado por clientes: únicamente durante el tiempo necesario para realizar el proyecto; se elimina tras la entrega, salvo que exista una razón legítima o una obligación legal para conservarlo.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Intervienen únicamente los proveedores tecnológicos imprescindibles para el funcionamiento de la actividad:

• Proveedor de correo electrónico: Google (Gmail), como buzón de recepción.
• Proveedor de alojamiento web y CDN del sitio.
• Meta (WhatsApp e Instagram), únicamente cuando decides utilizar esos canales para escribirnos o cuando pulsas un enlace externo y abandonas esta web.
• En su caso, la asesoría o gestoría y la Administración tributaria, para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

7. Transferencias internacionales

Los proveedores anteriores (Google y Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD que dichos proveedores declaran aplicar, como las decisiones de adecuación vigentes o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes consultar el detalle en las políticas de privacidad de cada proveedor.

8. Material aportado por clientes (fotografías y vídeos)

Para realizar los proyectos, los clientes pueden facilitar fotografías, vídeos, cintas y otros materiales personales que a menudo contienen imágenes de personas y recuerdos familiares. Este material se trata con confidencialidad y exclusivamente para ejecutar el encargo.

Quien entrega el material declara estar legitimado para hacerlo y para autorizar su tratamiento con esa finalidad. Los archivos originales se conservan solo durante el tiempo necesario para realizar el proyecto y se eliminan tras la entrega, salvo razón legítima u obligación legal.

La difusión de fragmentos o piezas en la web, el portfolio o las redes sociales de Mnemosyne Stories requiere una autorización específica y previa, otorgada por escrito y revocable en cualquier momento. Sin esa autorización, el material no se publica.

9. Menores

Esta web no está dirigida a menores de edad ni se recogen deliberadamente sus datos a través del formulario. Algunos proyectos pueden contener imágenes o vídeos en los que aparezcan menores; en tal caso, el material se trata únicamente para ejecutar el encargo y su publicación exige la autorización expresa de quien ostente la patria potestad, la tutela o la legitimación correspondiente, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD y a la Ley Orgánica 1/1996 de Protección Jurídica del Menor.

10. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo), escribiendo a storiesmnemosyne@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podrá solicitarse acreditación de identidad.

Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al volumen y al carácter de los datos tratados por una profesional autónoma, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) en la web, acceso restringido a los dispositivos y buzones utilizados, y eliminación del material una vez cumplida su finalidad.

12. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a la actividad profesional. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.